Foire aux questions

Question / Réponse - Patient

▶ Le service de Soinsadomicile.fr est il gratuit ?

Oui absolument, vous n'avez rien à régler pour utiliser le service.

▶ Faut-il avoir une ordonnance pour faire une demande de soin ?

Si c'est pour une recherche d'infirmier ou d'infirmère, de kiné ou de sage-femme, oui, il vous faut avoir une ordonnance provenant d'un médecin pour pouvoir en être ensuite remboursé. Egalement, il faut que sur cette ordonnance la mention "à domicile" soit précisée pour que vous soyez intégralement remboursé par votre mutuelle et la sécurité sociale. Sinon vous devrez régler les frais de déplacement.

▶ Sous combien de temps suis je re-contacté par un professionnel de soin ?

En moyenne, vous êtes recontacté sous 1 heure par le professionnel de soin. Si vous n'êtes pas recontacté, c'est que nous n'avons pas trouvé de professionnel disponible. Mais rassurez-vous, c'est très rare.

Question / Réponse - Professionnel de santé

▶ Comment rejoindre SoinsAdomicile.fr ?

Si vous êtes infirmier, kiné, ostéo ou sage-femme et que vous souhaitez rejoindre le portail SoinsAdomicile.fr, il vous suffit de nous contacter (en suivant ce lien)

▶ Quels sont les avantages à rejoindre le portail ?

En travaillant avec notre portail, vous recevez des demandes de patients via un SMS d'alerte. Si vous souhaitez y donner suite, vous recevez les informations de contact du patient pour le rappeler. Le patient reste libre de prendre RDV avec vous.

▶ Le service SoinsAdomicile.fr est-il légal ?

Oui à l'instar d'autre service existant sur la toile, ce service de mise en relation respecte les consignes des différents ordres. Nous proposons de mettre en relation des patients ayant une demande de soins avec des professionnels de santé libéraux proches de chez eux. Nous respectons le principe de non-compérage et envoyons les demandes de patients à plusieurs professionnels de santé et ceux-ci sont libres d’accepter ou non les demandes.

▶ J'ai une autre question !

Aucun problème n'hésitez pas à nous contacter directement via la page contact